Менеджер зміни (Адміністратор торгового залу)

Подобається динаміка магазину, робота з людьми та можливість впливати на результат команди? Запрошуємо стати Менеджером зміни в Pepco.

Pepco шукає Менеджера зміни, який допомагатиме Керуючому магазином організовувати роботу команди, підтримувати порядок у магазині та забезпечувати якісний сервіс для клієнтів.

Це динамічна роль для людини, яка любить організованість, не боїться відповідальності та хоче розвиватися в управлінні магазином.

Що буде входити в роботу

Координація команди та роботи магазину

• координація роботи команди протягом зміни;
• розподіл завдань та контроль їх виконання;
• допомога Керуючому магазином в організації щоденної роботи;
• контроль дотримання стандартів роботи;
• оперативне вирішення робочих питань під час зміни.

Робота з клієнтами

• забезпечення високого рівня обслуговування відповідно до стандартів Pepco;
• допомога клієнтам та опрацювання їхніх запитів;
• робота із поверненнями, скаргами та відшкодуваннями;
• робота з акціями, знижками та відповідною документацією.

Каса та робота з готівкою

• робота з касовою системою;
• проведення касових операцій;
• контроль касової дисципліни;
• проведення звірок та перевірок сейфа;
• підготовка коштів до інкасації.

Товар та стандарти магазину

• контроль наявності товару в торговельному залі та своєчасного поповнення полиць;
• участь у прийманні поставок та переміщенні товару;
• підтримання порядку на складі;
• участь в інвентаризаціях;
• контроль стандартів візуального мерчандайзингу та презентації товару.

Стандарти та безпека

• дотримання внутрішніх процедур та стандартів компанії;
• контроль правил безпеки та процедур із запобігання втратам;
• участь в аудитах, перевірках та інвентаризаціях.

Що важливо для цієї ролі

• досвід роботи від 1 року;
• досвід роботи в ритейлі, адмініструванні або сфері обслуговування буде перевагою;
• досвід координації команди або виконання функцій старшого зміни буде перевагою;
• організованість та уважність до деталей;
• сильні комунікаційні навички;
• клієнтоорієнтованість;
• здатність самостійно приймати рішення;
• відповідальність та орієнтація на результат.

Досвід управління командою буде перевагою.

Якщо є досвід роботи старшим касиром, адміністратором, старшим продавцем, заступником керуючого або на іншій позиції з координацією команди — будемо раді познайомитися.

Що пропонує Pepco

• Офіційне працевлаштування.
• Страхування життя.
• Знижки на покупки в магазинах Pepco.
• Навчання та розвиток: тренінги, курси та вебінари.
• Можливості професійного та кар'єрного розвитку.

Про Pepco

Pepco — це команда, у якій важливі співпраця, розвиток, простота та клієнтоорієнтованість.

Ми цінуємо відповідальність, командну роботу та бажання розвиватися.

Зацікавила вакансія? Відгукуйся — будемо раді познайомитися!