Адміністратор медичної клініки

Адміністратор медичної клініки | Нейроклініка «Меморія»

Нейроклініка «Меморія» — спеціалізований медичний центр у Тернополі, де працюють лікарі та фахівці різних напрямів.

Ми шукаємо уважного, відповідального та комунікабельного адміністратора, який стане першою точкою контакту для наших пацієнтів і допомагатиме їм на кожному етапі взаємодії з клінікою.

Ваші основні обов’язки

• Зустріч пацієнтів у клініці та комунікація з ними.
• Відповіді на телефонні дзвінки й повідомлення в соціальних мережах.
• Запис пацієнтів до спеціалістів, перенесення та скасування записів.
• Опрацювання нових звернень і повернення до запитів, які залишилися без завершення.
• Робота за готовими скриптами та адаптація комунікації відповідно до потреб пацієнта.
• Ведення внутрішніх таблиць, записів і документації.
• Робота з касою: приймання оплат, відкриття та закриття каси.
• Взаємодія з лікарями та командою клініки.
• Правильне скерування пацієнтів між дорослим і дитячим відділеннями.

Для нас важливо, щоб адміністратор не просто надавав інформацію, а й допомагав пацієнту зробити наступний крок: записатися на прийом, уточнити деталі або отримати відповідь на своє запитання.

Медичний досвід не є обов’язковим — ми навчаємо внутрішніх процесів і специфіки роботи клініки під час стажування.

Умови роботи

• Місто: Тернопіль.
• Локації: вул. Степана Бандери, 96 та вул. Родини Барвінських, 13.
• Графік: позмінний — 09:00—14:30 або 14:30—20:00.
• Робочі суботи: орієнтовно 2 на місяць, з 10:00 до 16:00.
• Зайнятість: орієнтовно 36 годин на тиждень.
• Оплата після стажування: 130 грн/год.
• Орієнтовний дохід: 19 000-25 000 грн/місяць після вирахування податків, залежно від кількості відпрацьованих годин.

Графік є плаваючим і формується з урахуванням потреб клініки, розподілу змін між двома локаціями та можливостей адміністратора.

Важливо! Вакансія не підійде студентам, а також кандидатам, які планують поєднувати цю роботу з іншим працевлаштуванням або навчанням. Ми шукаємо людину, яка готова повноцінно залучатися до робочого процесу.

Етапи відбору та стажування

• Співбесіда з керівником з найму працівників та організаційної роботи (онлайн або офлайн).
• Тестове завдання (заповнення Google форми) — виконується онлайн. 
• Навчання та стажування тривалістю до 10 робочих днів — без оплати.
• Оплачуване стажування протягом 2 тижнів — 70 грн/год.
• Подальша співпраця — 130 грн/год.

Стажування допоможе вам ознайомитися з внутрішніми процесами, попрацювати з командою та зрозуміти, чи підходить вам такий формат роботи.

Як відгукнутися на вакансію?

Якщо вас зацікавила пропозиція та ви готові розглянути зазначені умови, просимо заповнити анкету кандидата за посиланням:

Google-форма: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfuJf8CnH9afTHQH6Gf4N-ONENx5o2gKHitNHp9MvvWCAu5QA/viewform 

Ми розглянемо вашу кандидатуру протягом 3 робочих днів після отримання анкети.

Якщо протягом цього часу ви не отримаєте зворотного зв’язку, це означатиме, що ми вирішили продовжити процес відбору з іншим кандидатом.

Контакти

Сайт клініки: https://www.neuroclinica-memoria.com

Контактна особа: Єва

Зв’язатися можна — Viber або Telegram.